وجّهت هيئة الاتصالات عملاءها إلى آلية إلغاء الرسائل الدعائية التي تصل إلى هواتفهم المتنقلة، موضحة أنه ما لم تلتزم الشركات بحجب هذه الرسائل فإن للعميل أن يسجل شكوى عبر نظام شكاوى الهيئة الإلكتروني.
وقالت الهيئة في تغريدات متتابعة عبر حسابها الرسمي بموقع تويتر مساء أمس (الثلاثاء): "لإيقاف الرسائل الدعائية عن هاتفك المتنقل: STC: أرسل الرقم 3311 إلى902، موبايلي: أرسل كلمة قف إلى 604445، زين: أرسل كلمة ايقاف للرقم 50000".
وتابعت: "إذا لم تتوقف الرسائل الدعائية
عن هاتفك المتنقل، تقدم بشكوى "إزعاج" على موقع الهيئة الإلكتروني ضد مصدر
الرسالة، موضحا بها البيانات المطلوبة"، مضيفة: "البيانات المطلوبة: تاريخ
الرسالة، وقتها، والرمز مصدر الرسالة سواء كان رقما أو اسما".
ولفتت إلى أن خدمة إرسال أوامر إيقاف
الرسائل الدعائية هي خدمة مجانية لدى كل شركة،مرفقةً رابط تقديم الشكوى
على موقع الهيئة:
http://www.citc.gov.sa/arabic/Services/Complaints/Pages/default.aspx.
